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Bonjour

J'ai changé de numéro en gardant ma.carte sim. 

Or les personnes reçoivent mes SMS avec lancien numéro et idem je les reçoit avec l'ancien numéro. J'ai une seule carte sim . Les appels entrants et sortants se font bien sur le nouveau numéro

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Bonjour @Lili551 

iPhone

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Android

 supprimer la fonction chat dans l'appli messages

redémarrez le mobile

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Bonjour @Lili551,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de sms depuis votre portabilité. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G