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Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "

fidelio
contributeur
647  

Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "

Bonjour, depuis quelques temps, Orange me facture 2,50€ pour " personnalisation du mobile Orange ", en plus de la facture normale !! Peut-on supprimer cette fonction que je n'ai pas demandée et qui me coûte la somme de 10€ / mois ??
Merci à la personne qui pourra m'indiquer la solution.
Bonne journée.

 


Solutions approuvées
jyjo29
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3 RÉPONSES 3
jyjo29
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611  
johann
#TopMembre
#TopMembre
590  

Re: Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "

Salut @fidelio 

 

Voir les sujets ou il est question du même abonnement .

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

 

Et si tu arrives pas à te désabonner éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot" disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

 

 

fidelio
contributeur
541  

Re: Suppression de la fonction " personnalisation du mobile Orange "

Merci JOHANN,

Je vais me brancher avec le " chatbot " et essayer de trouver la solution.
Bonne journée
Fidelio

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