mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

J'essaye de supprimer d'une carte SIM les contacts qui y sont.

A chaque tentative j'ai le message suivant : "erreur lors de l'enregistrement du contact" ?

Ce problème est sur un REDMI 9C (qui je pense n'est pas mis en cause) acheté chez orange.

Si quelqu'un pouvait me répondre, je l'en remercie par avance.

Cordialement.

[#2]

bonjour @Manu78180 

es-tu sûre que ces contacts sont sur la carte sim, ils peuvent venir du stockage téléphone ou par exemple d'une sauve garde gmail

[#3]

Bonsoir schtroumpf 62,

Oui ils sont bien sur la carte sim, car lorsque je sélectionne il est noté "carte sim" sur le contact

[#4]

Personne n'a de réponse à me proposer pour ce problème ?

Cela veux dire qu'il n'y a pas de solution ?

Dans l'attente de vos réponses ou suggestions,

Cordialement.

[#5]

Salut @Manu78180 

Tu arrives pas à faire le transfert des contacts de la sim

vers la mémoire interne puis les supprimés .

[#6]

J ai absolument le même problème. Impossible de supprimer des contacts de la carte sim. 

Je suis passé en boutique Orange, et aucune solution de trouver.

Pouvez vous me dire comment faire 

[#7]

Bonjour @Zabou2271,

Si vous n'arrivez pas à supprimer les contacts de votre carte sim, je vous invite dans ce cas à renouveler votre SIM soit en boutique Orange ou via l'application Orange et Moi ou votre espace client Orange, ce qui vous permettra d'obtenir une carte sim vierge.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG