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Suppression des contacts sur carte SIM

Manu78180
contributeur occasionnel
11 022  

Suppression des contacts sur carte SIM

Bonsoir,

J'essaye de supprimer d'une carte SIM les contacts qui y sont.

A chaque tentative j'ai le message suivant : "erreur lors de l'enregistrement du contact" ?

Ce problème est sur un REDMI 9C (qui je pense n'est pas mis en cause) acheté chez orange.

Si quelqu'un pouvait me répondre, je l'en remercie par avance.

Cordialement.

6 RÉPONSES 6
schtroumpf_62
#TopMembre
#TopMembre
11 011  

Re: Suppression des contacts sur carte SIM

bonjour @Manu78180 

es-tu sûre que ces contacts sont sur la carte sim, ils peuvent venir du stockage téléphone ou par exemple d'une sauve garde gmail

Manu78180
contributeur occasionnel
10 992  

Re: Suppression des contacts sur carte SIM

Bonsoir schtroumpf 62,

Oui ils sont bien sur la carte sim, car lorsque je sélectionne il est noté "carte sim" sur le contactIMG_20230103_191118.jpg

 

Manu78180
contributeur occasionnel
10 878  

Re: Suppression des contacts sur carte SIM

Personne n'a de réponse à me proposer pour ce problème ?

Cela veux dire qu'il n'y a pas de solution ?

Dans l'attente de vos réponses ou suggestions,

Cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 859  

Re: Suppression des contacts sur carte SIM

Salut @Manu78180 

 

Tu arrives pas à faire le transfert des contacts de la sim

vers la mémoire interne puis les supprimés .

 

 

Zabou2271
contributeur
80  

Re: Suppression des contacts sur carte SIM

J ai absolument le même problème. Impossible de supprimer des contacts de la carte sim. 

Je suis passé en boutique Orange, et aucune solution de trouver.

Pouvez vous me dire comment faire 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
34  

Re: Suppression des con,tacts sur carte SIM

Bonjour @Zabou2271,


Si vous n'arrivez pas à supprimer les contacts de votre carte sim, je vous invite dans ce cas à renouveler votre SIM soit en boutique Orange ou via l'application Orange et Moi ou votre espace client Orange, ce qui vous permettra d'obtenir une carte sim vierge.

Je vous souhaite une belle journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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