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Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Gunostash
contributeur occasionnel
3 719  

Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Bonjour ,

Je ne peux plus utiliser mon téléphone Galaxy S9+ qui est bloqué par l'assistant vocal .Je ne peux même pas aller dans paramètres pour retirer l'autorisation de l'assistant .

Si quelqu'un connaissait un moyen , ce serait sympa de m'aider .Merci


Solutions approuvées
Gunostash
contributeur occasionnel
3 672  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

10 RÉPONSES 10
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 707  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Salut @Gunostash 

 

Éventuellement voir avec le support ;

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Ou poster dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

 

Fil déplacé dans la partie mobile .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Gunostash
contributeur occasionnel
3 673  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Merci 

,je suis vos conseils

Gunostash
contributeur occasionnel
3 644  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Toujours bloqué, impossible de s'en servir

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 641  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

@Gunostash 

 

Tu as posté dans le forum Samsung et obtenu une réponse ?

Faudrait voir si le fait de réinitialiser le mobile solutionne le problème , à toi de voir

si tu veux le faire ou non .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Gunostash
contributeur occasionnel
3 625  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Samsung a reçu mon message et répondra dans 2 jours ...Il n'y avait personne pour le chat .

Réinitialiser le mobile équivaut à le remettre en état usine,je crois ? Je perdrais trop de choses si c'est ça

Maxou9
star
star
3 572  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Bonjour @Gunostash 

 

Ce que tu raconte n'est pas clair...

L'assistant Google ne peut pas bloquer le tel.

Soit le tel est planté dans ce cas il faut forcer le redémarrage.

Soit le tel a ete réinitialiser a la hussarde et le verrouillage FRP est actif dans ce cas il suffit de s'identifier avec le bon compte Google.

Dans le cas ou tu aurais récupéré un tel qui n'est pas le tien tu l'as dans l'os...

 

10910
contributeur
3 553  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

Gunostash
contributeur occasionnel
3 531  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

J'ai forcé le redémarrage mais je ne peux pas taper mon code pin car l'assistant vocal demande des appuis longs ou doubles appuis , bref je ne réussis plus à l'allumer de ce fait .

Et c'est bien mon téléphone .

Gunostash
contributeur occasionnel
3 516  

Re: Téléphone bloqué par l'assistant vocal Google

J'ai enfin réussi ! Par erreur j'avais dû activer le mode non-voyant et après de multiples manipulations,j'ai pu le désactiver .

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