mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, depuis plusieurs semaines mon téléphone S9 chauffe. Je l'ai réinitialisé mais le problème persiste

[#2]

Salut @Joly2502 

Tu as fait une petite recherche du côté de notre ami google 

[#3]

que peut faire notre ami google dans ce cas précis ?

[#4]

@Joly2502 

Consulte les fils ou il est question du même problème .

Autre possibilité, inscrit toi et poste dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/french/ct-p/fr

[#5]

Le service technique orange vient de me contacter, offre proposée beaucoup trop longue et compliquée Je demande au service commercial de me faire une offre, 

[#6]

Re bonjour à tous, je reprends le fil car j'ai eu le service commercial au téléphone.

Même après plus de 20 ans de fidélité, alors même que mon S9 est toujours sous garantie, aucune offre ne m'a été faite pour un éventuel achat d'un autre téléphone.

Avez-vous des conseils à me donner pour obtenir satisfaction ?

Merci de votre aide

[#7 · Accepted solution]

Salut @Joly2502 

Prend une fois contact avec le service réclamation ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...