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Bonjour,

J'ai acquis un Samsung Galaxy A50 chez Orange pour avoir la possibilité de téléphone via la wifi. Bien que les paramètres soit adaptés, quand je compose un numéro ''Réseau mobile non disponible'' s'affiche et la wifi n'assure pas la prestation.

Merci de m'expliquer

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Bonjour @Alice-marie 

Si les paramètres du téléphone sont bons :

Séparer les canaux 2.4 et 5 Ghz:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Trouver un canal WiFi pas trop chargé à l'aide de : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=fr

Puis Changer de canal sur la box via l'interface de la box

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

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Bonjour @Alice-marie 

Tu n'as aucun reglege a faire sur ta box.

Demande a Orange si les appels wifi sont bien activés sur ta ligne.