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Bonjour le tel doro de ma mère bascule systematiquement sur sa messagerie quand on l'appelle. J'ai annulé les renvois, éteint et rallumé son tel, fait l code ##002# mais rien ne marche. Elle peut passer des appels mais ne peut plus en recevoir.

Auriez vous une idée de ce que je peux faire pour débloquer la situation ? MERCI!

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Salut @Laurencehmp 

Après avoir composé la séquence ##002#  ta mère valide avec la touche appel ?

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Bonjour @Laurencehmp 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Pourriez-vous pour cela me communiquer les nom, prénom et n° de mobile de votre mère par message privé?

Continuez-vous à faire le même constat si sa SIM est insérée dans votre mobile par exemple?


Ju🌴