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Tonalité d'appel et contrôle parental

Lud12
contributeur
658  

Tonalité d'appel et contrôle parental

Bonjour, depuis quelques temps les personnes qui m'appellent entendent une musique en plus de la tonalité d'appel.
Je voudrais enlever cette tonalité mais en boutique aucun conseiller n'as su me répondre.
Je voudrais aussi retirer le contrôle parental et là aussi personne n'a pu m'aider.
Comment dois-je faire pour retirer la tonalité et la contrôle parental ?

Merci.
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
654  

Re : Tonalité d'appel et contrôle parental

Bonjour

 

Pour la musique rendez identifié sur Orange;fr avec votre numéro de mobile, rendez vous sur cette page:

http://tonalites.orange.fr/

Et cliquez en bas à droite sur "résilier"

 

Pour désactiver le controle parental, seul le titulaie de la ligne peut le demander, au service client, voir

http://assistance.orange.fr/securiser-le-mobile-de-vos-enfants-avec-le-controle-parental-mobile-1788...

Tout en bas de la page.

 

Tous les moyens de contacts:

http://contact.orange.fr/

 

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