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[#1]

Bonjour depuis que je suis en italie je ne peux plus appeler. transfert d’appels conditionnel saffiche

jai suivi tous les conseils de la communauté plus aucun transfert et pourtant ça ne fonctionne toujours pas

comment faire 

je vous remercie

[#2]

Salut @Flavia1 

Redémarre le mobile et change d'opérateur réseau .

Tu as le chois entre  Voda IT    /      TIM  /    Iliad /

I Wind ou  3 ITA 

[#3]

Bonjour depuis que je suis en italie je ne peux plus appeler. transfert d’appels conditionnel saffiche

jai suivi tous les conseils de la communauté plus aucun transfert et pourtant ça ne fonctionne toujours pas

comment faire 

je vous remercie

[#4]

Ca ne fonctionne toujours pas et j’ai essayé tous les operateurs

serait ce lié à l’offre?

[#5]

Bonjour @Flavia1 

Je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Cdt
Jey

[#6]

J'ai le même problème que Flavia1. Je suis en Italie et le transfert d'appel conditionnel m'empêche d'appeler les amis Italiens.👎☹️

[#7]

Bonjour @Jaja69240 ,

Avez-vous tenté de désactiver les transferts d'appels?

Thierry-G

[#8]

bonjour. je rentre d'un séjour d'une semaine en Tunisie et ai rencontré exactement le même problème. Malgré la souscription du pack  avant mon départ, impossible de téléphoner en France. Mes échanges avec orange ont été totalement infructueux. aucun moyen de supprimer le transfert d'appel pourtant désactivé sur mon mobile. Dès retour en France, plus aucune difficulté. aucune explication technique d'orange et aucun geste commercial. la souscription de l'option a été inutile.

[#9]

Salut @Carbone1   & Tous

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation

pour voir s'il font un petit geste ?

[#10]

j'ai eu une fin de non recevoir : j'ai souscrit l'option et elle ne peut que figurer sur la facture...