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[#1]

Transfert d'appels impossible depuis mon mobile Samsung Galaxy s7 vers un autre numéro. Contrat open illimité.

[#2]

@Fabs87

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#3]

Déjà essayé tout ça... Toujours rien... problème de connection ou code mmi non valide.

[#4]

Salut @Fabs87

Si tu y arrives pas avec les séquences qui figurent dans la FAQ ,

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#5]

Bonjour,
Merci de votre intérêt pour mon petit soucis.
J'ai déjà eu un conseiller technique orange par "echat" qui m'a fait quelques manips et quelques mises à jour sans aucun résultat.
Je vais quand même réessayer "echat" et le 3900...
Tout ça est bien compliqué... juste pour un transfert d'appel...
Bonne journée...

[#6]

Bonjiur
J'ai exactement le même problème une solution a-t-elle été trouvée?

[#7]

bonjour @Nico115

voir ici et au besoin,clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

cdt

[#8]

Bonjour,
Voilà la réponse à mon problème.
Merci quand même.

"
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que vous disposiez des services VOLTE et VOWIF (appels 4G et appels WIFI).

Pour information, ces services sont incompatibles avec la fonction renvoi d'appels."

 

[#9]

Bonjour,
Voilà la réponse à mon problème.

"
Après analyse de votre dossier, nous avons constaté que vous disposiez des services VOLTE et VOWIF (appels 4G et appels WIFI).

Pour information, ces services sont incompatibles avec la fonction renvoi d'appels."

[#10]

Ok ok et est ce possible de desactiver ces services?