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Bonsoir, Mon fils handicapé a bloqué son téléphone, il faut que je trouve le code puk mais je n'ai pas son mot de passe et ne peut accéder à ses factures puisque je n'ai pas le mot de passe et ne peux le recevoir par sms car le téléphone est bloqué, comment faire pour rétablir une communication et obtenir le code puk, il part en camp demain matin à l'aube...

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Bonjour @embrun29 

tu peux obtenir le code puk par le 3900 en t'identifiant par le numéro du mobile (service vocal)
tu le note sur un papier et tu le rentre sur le telephone

tu peux même le faire cette nuit

eventuellement ce dernier est inscrit sur la pochette voire 

Vous pouvez également retrouver le code PUK sur le support de votre carte SIM.

Débloquer votre mobile

Si votre mobile affiche PUK :

• Saisissez directement le code PUK puis valider.
• Saisissez un nouveau code PIN (entre 4 et 8 chiffres) et valider.
• Confirmez votre nouveau code PIN en le saisissant une seconde fois puis valider.
• La carte SIM de votre mobile est débloquée, et votre code PIN est modifié.

 cdt,

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Merci beaucoup je pensais le 3900 indisponible après 2à h.