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[#1]

@jjcm2 vous pouvez cliquer sur le bouton suivant :

Julien

[#2]

Super, merci pour votre retour rapide @jjcm2 
Je viens d'effectuer une modification sur la ligne de votre femme.
Qu'en est-il après un arrêt/marche du mobile?
N'hésitez pas à procéder à une recherche manuelle de réseau si ce dernier n'est pas détecté automatiquement,

Ju🌴

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Bonsoir Justine

Hélas cela n à rien changé !

Que voulez-vous dire par faire une recherche manuelle d Internet ?

Encore merci pour votre aide 

[#4]

Bonjour @jjcm2 

Nous vous invitons à sélectionner manuellement un autre réseau partenaire disponible, vous pouvez consulter la liste des réseaux disponibles sur notre site.

Jey

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Bonjour @jjcm2 

Avez-vous réussi à accrocher un autre réseau partenaire ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonsoir

Encore merci pour vos différentes interventions. Nos problèmes sont résolus. Juste maintenant il nous reste à  surveiller la consommation car on a un peu de mal à  se représenter les Go et les Mo...

Merci

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Bonjour @jjcm2 

Ce lien devrait vous aider à y voir plus clair : 

https://reglette.orange.fr/

G-rom

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Salut @jjcm2   & Tous

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour et qui te grignotent le data.

Voir via les paramètres de l'application google play et faire d'en sorte que les mises

à jour ne se font qu'en wifi .