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mobile Orange
Salut a tous ,
J'ai un soucis depuis mon passage chez Orange,
J'avais un soucis de RCS qui a mis 2 semaine a s'activer en appelant le 3900 plusieurs fois.
Maintenant c'est la VOLTE qui ne fonctionne pas du tout
Je reste en h+ durant l'appel
Et quand je veux connecter ma pixel watch il me met un message me signalanr que la Volte n'est pas activé sur ma ligne.
J'ai appelé le 3900 et il me disent que c'est ma Pixel watch 2 LTE Android 16 qui n'est pas compatible avec android. LOL
Alors que je leur explique qu'il y'a 2 ans j'etait chez Orange et que celle ci fonctionnait très bien et qu'elle fonctionnais très bien juste avant le passage chez Orange en étant chez SFR... (Incroyable réponse du responsable..) De plus il me certifie que les deux ne sont pas lié...
Par expérience pro : Quand j'ai pas de volte en appel et que ma montre ne peux pas se connecter par qu'il me dit que je n'ai pas un forfait Volte je crois qu'on a juste besoin d'une logique de déduction bref...
Alors j'essaie sur ce forum pour tenter de trouver un minimum des gens compétent car clairement le 3900 (Technique) est une catastrophe...
Je l'ai ai appelé 3x et déjà VOLTE c'est du chinois.
RCS aussi..
J'espère que le service technique y arrivera ici.
i
Bonjour @Kitsùne,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de la montre et de l'iPhone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
PhilippeG
Bonjour,
Je pense que le problème ne viens pas de la non plus..., Celui là est bien fonctionnel.
Mais je pense plutôt que vu la catastrophe de l'activation de ma ligne entre le RCS qui a mis 2 semaines a fonctionner et l'esim alors que le service d'orange ont raconté que mon téléphone n'est pas compatible Esim.....
Je pense surtout que c'est la facilité d'incriminer mes appareils, le 3900 m'ont clairement dit que ma montre n'était pas compatible avec Android.... En leurs indiquant l'imei de ma montre sous Android 16 (WearOS).
Je viens de basculer de RedbySFR (Low cost) où la VOLTE L'Esim Watch et le RCS fonctionnait parfaitement.. avec les mêmes appareils
J'ai voulu profiter d'une belle offre chez Orange pensant être tranquille...
Mais je suis assez pour l'instant déçu du côté Technique.
Après sans incriminé perso peux être que mes appareils ne sont juste pas compatible
La seule solution reste le retour a SFR ?
