mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Je n'arrive pas à avoir la volte active sur mon poco x3 pro, quand je téléphone et que j'utilise internet (sans wifi) , il va automatiquement en H+ ...

Pourtant https://www.mi.com/fr/support/faq/details/KA-06192 , il est bien indiqué que ce modèle supporte la volte.

Que se passe t'il ?

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Bonjour @Supergerard 

Pas compatible chez Orange

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

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Qu'est ce que cela veut dire pas compatible ?? Pourquoi et comment le réseau me refuserait l'accès à un couche protocolaire en fonction de la marque de mon téléphone ???

Je ne comprends pas.

Il faut bien prendre en compte, que ce modèle EST compatible volte.

Donc qu'est ce que fait orange pour empêcher cela ???

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@Supergerard 

Fiche produit :

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Inconnu par orange, ne veut pas dire grand chose, vu que le constructeur assure qu'il l'est.

De plus d'autres opérateurs l'acceptent.

Je ne sais donc pas pourquoi orange le refuse.

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@Supergerard 

Pas chez Bouygues non plus

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/volte-mobiles-compatibles

Pas chez SFR

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/appels-4g-appelez-recevez-appels.html

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J'ai eu la volte en belgique et en allemagne, alors que j'avais la même sim orange....

[#8]

Et pour l'histoire, je suis allé aux états unis en 2023 , où il n'y a que la volte qui peut fonctionner pour le roaming des clients orange sur les opérateurs usa,  et j'étais bien en volte

IL y a donc un problème avec la volte sur orange en france, je ne sais pas pourquoi !!

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Bonjour @Supergerard 

Comme vous l'a communiqué jyjo29, le mobile ne fait pas partie des téléphones compatibles avec le service VoLTE d'Orange.

Vous avez sûrement pu l'utiliser pendant une durée limite le temps que les informations remontent dans nos outils et qu'une mise à jour soit effectuée.

Malheureusement les services s'activent automatiquement dès lors que le mobile est reconnu comme compatible.

Jey

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Cela veut il dire que vous avez un système qui bloque des services initialement fonctionnels ?

C'est totalement aberrant