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Bonjour, Je me suis rendue à la boutique Orange de *** car mon nouveau téléphone portable ne fonctionnait pas bien. j'ai voulu avoir des Des renseignements pour le changer mais personne n'a pu m'aider Je suis très déçu des services de ce magasin j'ai dépensé une somme d'argent croyant avoir un téléphone 900 similaire à mon précédent et je me suis retrouvé avec un bas de gamme celui ci est parti Le service après-vente du cou et du coup je me retrouve sans portable je n'ai pas pu le changer pour un autre c'est inadmissible.je suis très déçue depuis tant d'années que je suis chef orange d être traitée de la sorte. La personne incompétente que j'ai eu en plus pour  la vente de deux portables ******* du magasin de ****. Seule la vente compte ... c'est désolant 

[EDIT : Merci @Titine86  de ne pas citer personnellement les employés d’Orange] 

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Bonjour @Titine86,

Je vous remercie de votre confiance et suis navrée des difficultés rencontrées avec votre téléphone. Afin de bien comprendre la situation et consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné : 

Je reste à votre écoute. 
Patricia