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[#1]

Bonjour,

Le volume des sons média de mon smartphone est trés faible alors que le paramétre volume son d'android est au maximum (je peux le baisser, l'augmenter mais c'est quasiment inaudible)

Sur divers forum, ce bug a affecté d'autres utilisateurs avec android kitkat (ex: sur xperia z3)

il n'est plus possible d'écouter de la musique, d'entendre ses alarmes,...


solution de contounement trouvée ce jour : l'installation de l'application power buftton to volume button a réactivé le son !!!

Où est le probléme ??? logiciel ou matériel ?

Avez-vous déjà rencontré cette situation ?

merci.

[#2]

Bonjour tu as du installer une appli qui cause ce disfonctionement.

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@desthi bsr
Remetter a 0 votre mobile apres une sauvegarde de vos données ( parametre >General > sauvegarde et réinotialisation)
si inssufisanr 3970 choix 3 ( panne equipement et de service).

[#4]

Salut à vous

Ton mobile se trouve dans une coque ou housse ?

[#5]

Bonjour,

L'appareil n'est plus dans une coque.

Le bug s'est produit à mon avis suite à l'installation d'une application.

comment l'identifier ?

comment réinitialiser les paramètres sons d'android sans réinitialiser tout le systéme ?

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@desthi
obliger de reinitialiser tout le systeme ...

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pour information, le probléme est a priori apparu lorsque j'ai installé l'application Age de glace -aventure et lorsque j'ai baissé le volume sonore.

Il n'est pas possible de sortir de cette application par la touche menu arriére.; donc, on sort de l'appli de maniére non orthodoxe; est-ce la cause ?

Un message a été envoyé en ce sens au développeur ((gameloft)

Pourquoi, sans réinitialiser tout le systéme, l'application Power volume to power button parvient à restaurer le volume son ?

[#8]

Hello

Tu as 2 possibilités pour réinitialiser le mobile

http://touslesmobiles.orange.fr/10337_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=r...

Mais, n'importe laquelle tu choisis, il vaut mieux faire une sauvegarde.

Au fait, cette appli, tu l'as installée depuis quel site,

et au cas qu'elle était gratuite, pourquoi ne pas

la désinstallée !

[#9]

bonjour johann,

l'application a priori origine de ce probléme, Age de glace, qui a le droit de modifier le système, a été chargée depuis le playstore.

L'appli qui a restaurer le volume son, mais qui consomme de la batterie, Power button to volume button vient aussi du playstore.

La première a été désinstallée mais le volume son n'avait pas été restauré.

nb : une sauvegarde conserve-t-elle toutes les personnalisations des pages d'accueil du smartphone, les comptes créés, les certificats installés, ...

[#10]

Hello

 Kies :http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/#none

Voir le ditacticiel

Le problème avec les applications, ils ont accès à pas mal de fonctions

de ton mobile.

Exp: L'apps La poste, active à ton inssu sur certains mobiles

le bluetooth