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Bonjour,

J'ai un souci avec mon boitier Femtocell.

Lorsque je suis parti en vacances, j'avais débranché électriquement mon boitier pour ne pas consommer inutilement.

A mon retour de vacances jeudi dernier, je l'ai rebranché, et depuis le boitier ne s'initialise pas correctement, le voyant orange clignote sans s'arrêter.

Pourtant le boitier est bien connecté à la livebox avec le câble ethernet, et la livebox fonctionne correctement puisque j'ai bien internet à la maison sur mon ordinateur portable.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre svp ?

Merci,

Cdt,

Philippe

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Salut @PhilippeStThome

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

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bonjour,

depuis hier 25 juin 2019 j'ai changé mon portable en boutique orange. le technicien m'a mis la carte sim avec ce que j'avais sur l'ancien téléphone, jusque la !! parfait sauf que j'ai reçu un message me disant que mon boitier Femtocell  était activé. hélas ce n'est pas le cas car depuis hier 10h00 je n'ai plus de réseau chez moi ce qui me gêne considérablement.

voila ma situation brièvement expliquée.

pour information j'ai deux voyants orange en fixe sur le boitier mais pas de troisième voyant éclairé ?

merci d'une réponse

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Salut  @jo342 

Débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches

Attend 30 minutes puis tu fais de même avec la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnel, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui est désactiver .

Chose que tu peux encore faire,  utiliser le mobile en wifi via la live

Et au cas que le modèle de ton mobile se trouve dans la liste,

profite de cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...