mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy Core Prime et depuis quelques jours, impossible de me connecter à ma box (numéricable)

Lors de l'installation de ce nouveau téléphone, la wifi marchait parfaitement, j'ai pu me connecter sans soucis et utiliser la wifi
Puis le lendemain, en voulant me reconnecter (car ayant redémaré le téléphone), la wifi s'allume, détecte la box et affiche "Obtention de l'adresse IP impossible".. Pourquoi la wifi de la box est allumée..
Serait-ce la faute d'une MAJ faite la veille, je ne sais pas..
Merci de m'aider et de me répondre !

[#2]

Bonsoir @ValentineGalaxy

Vas dans paramètres puis wifi et tu fais retirer du réseau ta box (appui sur le nom de ta box) 

Tu selectionnes toujours dans wifi les 3 points en haut à droite 

Tu vas dans réseau enregistré et fais retiré ( appui sur le nom de ta box) 

Tu éteins ton phone et tu le rallumés et tu reessais

Sinon tu coupes le wifi de ta box et tu coupe le wifi du phone

Tu remets le wifi box puis tu remets le wifi du phone et tu refait un essai

Bien sur il faut sélectionner ta box puis mettre les identifiants de ta box

Je te joins des liens vers assistance Numericable :

https://assistance.numericable.fr/Wi-Fi-connexion-WPS-LaBox-Modems.html

https://assistance.numericable.fr/Activation-Desactivation-du-Wi-Fi.html

https://assistance.numericable.fr/Interface-Wi-Fi-LaBox-Modems-CG3100L-et-CBV38Z4.html

https://assistance.numericable.fr/Wi-Fi-reseau-invite-LaBox-Modems.html

Et dans le dernier tu as la possibilité de créé un réseau invite si tu ne parvient pas à te connecté en mode normal 

Sinon en bas de chaque page tu utilisé le e-chat 

J'espère que cela t'aideras

À+