mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

En cliquant un jeu sur Facebook j'ai été abonné sans mon consentement a Winni planete. A vécu paiement de 2,99/semaine prélevé sur ma facture par paiementsur achats numériques. 

Comment faire pour sortir de cette *********?

[Edit @Skiroll : merci de respecter Règles d'Usage du forum]

[#2]

bonjour @Skiroll 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

desactive internet+ contact+ (activés par defaut )

voir egalement ici

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/216025

La résiliation peut aussi se faire par mail .

Exp : https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...

cdt

[#3]

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@black-ice  a écrit :

bonjour @Skiroll 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

desactive internet+ contact+ (activés par defaut )

voir egalement ici

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/216025

La résiliation peut aussi se faire par mail .

Exp : https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...

cdt

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Merci @blackice 

J'ai désactivé immédiatement Internet +. En pensant être quitte.

Mais je viens curieusement recevoir un message d'Orange m'invitant à réactiver le service

.J'espère que cela en restera là.  Mais sans certitude.

[#4 · Accepted solution]

re bonjour @Skiroll 

direction ici

https://espace-client.orange.fr/offre-options/9003560600/abonnements-partenaires

et tu vas egalement ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...

resilie winnie planet

cdt

[#5]

Merci,

C'était "suspendu", maintenant c'est bien resilié. 

[#6]

bonjour @Skiroll 

merci de ton retour d'information

bonne journée

cdt