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J'ai acheté un Sony z2 il y a un an et je suis très embêter de voir qu'il n'arrête pas de s'éteindre et de galères pour le rallumer. Est-ce que orange peut faire quelque chose pour moi ou au moins m'expliquer ce qui arrive ?
Merci.

[#2]

Salut

Si orange peu faire quelque chose pour toi ?

La faut voir avec le service client, ou en boutique. !!

Sort puis remet la batterie, si elle est amovible,

sinon, tu fais d'en sorte que la batterie décharge complètement

et tu la recharges au maximum, mobile éteint

de même que si le mobile se trouve dans une coque,

voir si elle ne rentre pas en contact avec le bouton

marche/arrêt

Également, voir si ton mobile est à jour.

Sinon, tu peux aussi voir le problème avec l'assistance Sony

Et en dernier, faire un reset, mais avant, prévoir une sauvegarde