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[#1]

Bonjour,

Je suis en zone grise niveau réseau mobile. Donc très peu de connexion en extérieur et aucune à l'intérieur.

Il y a quelques semaines j'avais du réseau à l'intérieur (2 barres) mais tout d'un coup plus rien.

Je voulais savoir quel solution je peux avoir pour retrouver du réseau en intérieur sachant que je n'ai pas de box (inutile de me dire appel wifi).

Merci

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Bonjour @LV043 @juste 

Si signal OK sur le toit avec antenne directionnelle :

https://www.echosdunet.net/dossiers/amplificateur-mobile

https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/amplificateur-reseau

Cordialement .

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Bonjour @LV043 

"zone grise"... Tous opérateurs.?  ou d'autres opérateurs font mieux que Orange.?

Cas 2 : la réponse est comprise dans la question.!

Cordialement
Daniel35
.

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zone grise tout opérateur

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Je ne sais pas sur le toit, mon toit est à 9m de haut.

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Bonjour @LV043 

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@LV043  a écrit :

Il y a quelques semaines j'avais du réseau à l'intérieur (2 barres) mais tout d'un coup plus rien.

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Avant de jouer les équilibristes sur ton toit pour une hypothétique amplification du signal GSM soumise à règlementation, regarde déjà s'il n'y a pas un incident en cours :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Appelle éventuellement l'assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @LV043  @juste , bonjour à toutes et tous,

Nous comprenons vos interrogations, et la recherche de solutionsalternatives.

Mais nous devons clarifier la situation concernant les répéteursde signal mobile, que vous préconisez.

L’installation d’un répéteur / amplificateur de réseau mobile parun particulier est strictement interdite. Cela doit être réalisé par unopérateur, qui doit installer le répéteur de façon à respecter les puissancesd’émission et à ne répéter que la bande qui lui appartient. Une installationpar un particulier risquerait de générer des interférences pour l’ensemble desclients d’Orange et des autres opérateurs, mais aussi de soumettre lesutilisateurs à une trop forte exposition aux ondes électromagnétiques.

Le client qui se retrouve à avoir ce type de solution risqued’avoir une amende de la part de l’ANFR.

Voici le lien de l’ARCEP sur ce type d’installation :

https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-mobiles/les-brouilleurs-et-repeteurs-de-r...

Seuls les appels WiFi permettent de palier à l'arrêt du serviceFemtocell et des zones blanches, en toute légalité et de façon efficace.

L'équipe Orange

Jey

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Merci d'avoir pris le temps de me répondre mais malheureusement j'ai bien stipulé dans ma demande que je n'ai pas de box donc pas de wifi disponible dans mon domicile.

AAuprès de qui faut il faire la demande pour faire poser un amplificateur de réseau ? Au service client Orange ?

Merci de votre réponse

Cordialement,

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J'ai déjà effectué un diagnostic réseau via le service client Orange, mais aucune anomalie n'a été trouvé sur mon secteur.

[#10]

Etes-vous le seul dans votre entourage ou à votre adresse à rencontrer ce problème de réseau en intérieur et extérieur ou d'autres personnes chez Orange ou Sosh sont également concernées.

Thierry-G