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mobile Orange utiliser mon mobile

accès à internet en 4G mais pas en 3G

kiwiii
contributeur
789  

accès à internet en 4G mais pas en 3G

Bonjour à tous. J'ai acheté un s4 nu au mois de décembre. J'avais alors un forfait SFR sans la 4G. J'accedais À Internet Via La 3G. Mais depuis la semaine dernière je suis passé chez orange avec un forfait 4G. Et depuis j'ai accès à internet uniquement lorsque je suis en 4G. Dès que je la desactive ou que je ne la capté plus et que le S4 passe automatiquement en 3G (symbole H ou H+ s'affichant dans la barre de notification avec la barre de réseau remplie) je n'ai plus accès à internet. Aucune de mes applications ne peut se synchroniser et se mettre à jour. J'ai essayé ma sim dans un mobile sans 4G et cela fonctionne normalement. Quelqu'un aurait il une idée d'où pourrait provenir le problème?

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