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Depuis que le service m'a obligé d'accepter les pubs, je n'ai plus accès aux mails; orange demande de m'identifier, les codes sont refusés voire il est même impossible de les écrire. Exemple dès la première page d'accès aux codes orange écrit d'office mon n° de téléphone et c'est impossible à remplacer par le nom de la boîte mail.

Merci

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Pas de BONJOUR non plus !!

@ilou1 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Remettez votre message en ordre ...

A vous lire...

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Bonjour,

depuis la mise à jour de dimanche l'app orange mail ne fonctionne plus sur mon iPad, écran noir !

Je reçois les mails sur mon PC. J'attends la nouvelle mise à jour .... merci !

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Bonjour @toucan33510 ,

Afin de répondre à votre demande, j'ai besoin de plus amples informations concernant le dysfonctionnement rencontré. 

Quelle version d'iOS est installée sur votre iPad?

Avez-vous tenté de désinstaller complétement l'application Mail Orange afin de la réinstaller?

Nous nous tenons à votre disposition.

Bonne journée, 

Nicolas

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Bonjour Nicolas,

J'ai chargé la dernière version IOS 12.4 hier, c'était ok mais aujourd'hui j'ai encore l'écran noir sur mon iPad.

En fermant l'appli et en la réouvrant cela semble marcher, mais avant c'était pas nécessaire.

Cordialement

Jean-Claude

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Bonjour @toucan33510 

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec l'application Mail Orange pour IOS, n'hésitez pas à contacter notre cellule d'assistance dédier sur le formulaire en ligne. 

Nous restons à votre disposition. 

Max