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acces play store et compte google impossibles

tino52
contributeur occasionnel
390  

acces play store et compte google impossibles

Bonjour,

j'ai un galaxy Z flip qui marchait tres bien

depuis qques temps impossible accéder au play store (et de faire des mises à jour): soit plantage sans message, soit message "acces impossible compte google"

qu'est ce qui bloque ,?

merci de votre aide


Solutions approuvées
tino52
contributeur occasionnel
315  

Re: acces play store et compte google impossibles

Bonjour johann

j'ai essayé de vider le cache, mais ça n'a rien changé

finalement j'ai fait une mise à jour du système android et tout remarche bien. C'est donc vraisemblablement la dernière mise à jour automatique qui avait été la cause du pb ?

merci pour l'aide en tous cas

 

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2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: acces play store et compte google impossibles

Salut @tino52 

 

Vide une fois le cache de l'application puis redémarre le mobile .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

tino52
contributeur occasionnel
316  

Re: acces play store et compte google impossibles

Bonjour johann

j'ai essayé de vider le cache, mais ça n'a rien changé

finalement j'ai fait une mise à jour du système android et tout remarche bien. C'est donc vraisemblablement la dernière mise à jour automatique qui avait été la cause du pb ?

merci pour l'aide en tous cas

 

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