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Bonjour

Depuis quelques jours je ne reçois plus les accusés de réception de mes SMS ? Fonction bien cochée pourtant.

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Salut @marguerite49 

Décoche la fonction accusé de réception, redémarre le mobile

et tu la coches à nouveau pour voir le résultat .

Au fait , tu possèdes quoi comme mobile ?

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Merci mais j'ai déjà fait cela, sans succès.

C'est un SAMSUNG A40.

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@marguerite49 

Ont vas attendre l'avis du spécialiste de la marque samsung  .  @Maxou9 

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C'est un Galaxy A 40

J'ajoute que je ne peux plus non plus désinstaller les messages ?

Merci

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@marguerite49 

Poste une fois dans ce forum,

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

Ou prend contact via le live chat

https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/

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Merci.

Juste une info.

Orange m'a changé mon mobile défectueux -SANSUNG GALAXY A 40 acheté en mai 2019;

Malheureusement, le nouveau ne me permet pas de téléphoner. Micro en panne !!!

J'attends le nouvel échange.....

J'avais un forfait spécial Maroc ( 5 h 5 euros par mois) que je paie et que je ne peux pas utiliser.

Orange ne prévoit aucune compensation face au préjudice, évidemment !

Bonne journée.

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Suite de mon précédent message.

Le service client a fait un effort.

Remboursement de 10 euros soit 2 mois de forfait spécial.

Merci ORANGE !