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 Bonjour,

  après avoir commandé 1 nouveau portable, j'ai tentée 3 fois l'activation de ma nouvelle carte Sim avec toujours un échec!

  Que dois-je faire!

[#2]

Bonjour clé,

Avez vous bien respecté cette procédure ?
http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

[#3]

Bonjour @cle ,

Afin de prendre en charge votre demande d'activation de carte SIM, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro client

- numéro NSCE à 13 chiffres au dos de la SIM

- date de naissance

Bonne journée.

Mathilde_