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mobile Orange utiliser mon mobile

activation SIM impossible

jice63
contributeur occasionnel
2 251  

activation SIM impossible

Bonjour,

Je viens de faire la démarche tel que décrire dans le manel pour activer ma nouvelle carte SIM, et une fois arrivé à la fin de la procédure, on me dit que c'est impossible et qu'il faut que je contacte mon service client...

9 RÉPONSES 9
J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 203  

Re : activation SIM impossible

Bonjour @jice63 ,


Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de téléphone mobile

- Adresse postale

- Date de naissance

- Numéro NSCE présent au dos de la carte sim


Bonne journée


J3SSY



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jice63
contributeur occasionnel
2 134  

Re : activation SIM impossible

Problème réglé. Merci.

michael058
contributeur
2 066  

Re : activation SIM impossible

Bonjour,

Je viens de changer de mobile par internet

je viens de le recevoir

j ai suivi toutes demandes pour activer ma nouvelle carte sim qui va dans le nouveau portable

l ordinateur vocal du 740 me dit que le numero de la nouvelle carte sim n est pas valide pourtant je n ai pas fait d erreur de saisie.

j ai besoin d aide svp

merci

sincères salutations

michael058

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
2 016  

Re : activation SIM impossible

Bonjour machael058,


Votre carte est-elle activée ?

Dans le cas contraire, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Date de naissance,

- Numéros à 13 chiffres inscrit au dos de votre carte.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LAHIRE-SIM
contributeur
2 007  

Re : activation SIM impossible

Bonsoir

 

je viesn de recevoir  un portable avec un nouvelle carte sim.

 

J'ai contacté le 0800100740 pour activer ma carte sim et la meme réponse. Le numéro mentionné n'est pas reconnu et le service ne peut activé ma carte sim.

 

Que dois je faire pour avoir le code d'activation pour me servir de mon nouveau portable. ???????????

 

 

 

 

Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 980  

Re : activation SIM impossible

Bonjour LAHIRE-SIM,


Je vous propose mon aide pour l'activation de votre carte SIM.


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance, adresse postale ainsi que les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM.


Bonne journée,

Manon_S

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Ruinno
contributeur
1 919  

Re : activation SIM impossible

Bonsoir, j'ai le même problème que mes prédécesseurs avec le numéro de ma nouvelle carte Micro-Sim qui n'est pas "reconnu"...

Un Webconseiller pourrait-il me venir en aide ?:smileyhappy:

PaulOo23
contributeur
1 803  

Re : activation SIM impossible

Bonsoir , A ce que je Vois , Je ne Suis pas le Seul a Galerer a Activer ma Micro Sim . La Ligne Orange Finit Toujours Par me dire Qu'elle ne peut Activer Ma Carte micro sim , Alors Que Pourtant Je saisis tous les Bons Chiffres . 

Si Quelqu'un a une Solution

 

Merci 

quicker
contributeur
1 671  

changer de carte sim

bonsoir, j'ai changé de téléphone et je voudrai avoir une micro sim ! comment dois-je procéder ,

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