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Je n'arrive pas à activer ma carte nano sim suite à un changement de telephone mardi (iphone4 pour iphone5S).

ça me marque : 

Votre carte SIM n’a pas pu être activée.

Veuillez vérifier votre numéro de carte SIM et réessayer.

alors que j'ai essayé plusieurs fois avec le bon numéro.

Pouvez vous m'aider?

Cordialement

Nelly

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bonjour @nell43

sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueur de pub,tu clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

cdt

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Bonjour @nell43@melet39

En complément 

Juste une idée 

Mettre la nouvelle carte sim dans le téléphone, indiquer le  code pin, éteindre puis remettre en fonction.

à essayer

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bonjour merci pour le lien 

après avoir chatté avec un conseiller il s'avère que ma nouvelle carte est défectueuse :/

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re @nell43

merci du retour

bonne soirée