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[#1]

Bonjour,

J'ai offert à Noel un Samsung S4 mini à mon fils.

J'ai obetenu une carte micros sim.

Mon fils a fait aujourd'hui la queue pendant  heure en magasin pour l'activation de sa carte.

Le vendeur lui a dit qu'il fallait le faire par internet.

Information fausse: il faut trouver (péniblemen)t le numéro de téléphone à appeler.

Or l'activation par téléphone ne fonctionne pas (impossible d'identifier le numéro).

Résultat le téléphone ne fonctionne toujours pas.

Ras le bol d'orange; des codes à la **bleep** qui ne fonctionnent jamais et des vendeur incompétants.

La seule chose qui fonctionne, c'est l'envoi des factures.

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Bonsoir

Avez vous essaye avec ce numero indique sur le site ?

Citation:

Pour des raisons de sécurité, la carte sim devra être activée en appelant le 0800 100 740 (depuis un poste fixe) qui vous proposera le choix "pour activer votre nouvelle ligne orange".

La procédure a suivre est encore plus explicite sur cette page:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouvellement-et-activation-2919.php#3

Bonne chance

[#3]

Merci pour votre réponse mais j'ai appeler moult fois ce **bleep** de numéro.

Sauf que la jolie voie préenregistrée medit qu'il est impossible d'iddentifier le numéro sim à 13 chiffres.

Visisblement, je ne suis pas la seule à galérer depuis Noël.

[#4]

Salut à vous

Le numéro se compose de 4 blocs, ne pas laisser d'espace entre !!!

Si cela ne fonctionne toujours pas

faut attendre le passage d'un webconseiller !!

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Bonjour Francoise12,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?

Sinon, je vais m'en charger. 

Pouvez-vous me communiquer en MP vos nom, prénom et numéro de mobile ? 

Merci, 

MLK