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Bonjour

J essaye de faire fonctionner la carte multi sim sur ma tablette cela ne fonctionne pas

Je l'ai reçu hier j' ai appelé le 0800100740 à plusieurs reprises mais quand je rentre les 13 chiffres de la carte ça marche pas

Comment faire ?

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Bonsoir @brunosurf

Voir ces FAQs:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Bonne soirée. :smileyvery-happy:

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Salut à vous

@brunosurf

Les 13 chiffres se composent sans espace, de même que

serveur est en service que de 8/20h ou 8/22h

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J ai tout essayé rien ne marche

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@brunosurf a écrit :

J ai tout essayé rien ne marche

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Salut @brunosurf

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Je mets la multi-sim dans la tablette
Rien ne fonctionne

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Salut / Bonjour ! @Papijacqui

La sim est activée ?