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bonjour tout le monde

j'ai un soucis

j'ai un iphone 6s avec offre open jet 12g

mon père a aussi un iphone 6s avec offre open jet 12g

aujourd'hui il est en chine et on arrive pas a s'envoyer de sms ou mms

lorsque j'envoie un message tout se passe normalement mais il ne recoit rien et vise versa

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Bonjour,

@vincenzo60

Tout savoir à l'international, voir cette page:

http://travel.orange.fr/

Et plus particlièrement à droite le bloc: comment ça marche (mode international etc...)

Vous y trouverez aussi les couts et options vers et depuis l'étranger.

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merci mais je comprends pas tout

ayant chacun un forfait open jet on peut s'envoyer des message ou pas ?

est ce que c'est le forfait qui bloque ou une configuration du telephone ?

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c'est pas une histoire avec donnée cellulaire ou imessage de l'iphone ??

un des deux qui n'aurait pas coché une option ?

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bon pour les sms maintenant ca fonctionne mais pas les mms quelquun a une idée ?

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Bonjour,

@vincenzo60

Après avoir:

- mis le mode international (voir ma première réponse et après avoir activé les données mobile 3G/4G

- autorisé l'itinérance des données

les MMS devraient passer....

Voir aussi le support Apple sur le sujet:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201643