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Posté le
02-07-2019
22h34
571  
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appel 4G désactivé
bonjour, cela fait trois jours que j'ai reçu le fameux message " orange a désactivé les appels 4G" depuis il m'est impossible de les réactiver. J'ai contacté le service client à plusieurs reprise, et ma demande n'aboutie jamais. Est ce qu'une personne aurez l'amabilité de m'aider à trouver une solution vu que ce n'est à priori pas dans les cordes du services client.
cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-07-2019
7h08
543  
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Re: appel 4G désactivé
Salut @Kat15
Tu as déjà pris contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .