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appel sortant impossible

estran
contributeur occasionnel
732  

appel sortant impossible

Bonjour, quand j'appelle mon correspondant si je suis loin de chez moi, il ne m'entend pas. Je l'entend me dire "je ne vous entend pas". Si il me rappelle, je l'entend mais lui m'entend à peine. Aucun problème pour les SMS

 

Etat de la carte SIM : Réseau Orange F,  type de réseau mobile 4G, Etat du réseau mobile Déconnecté. Lorsque je clique sur sélectionner un réseau, Orange F (actuel) s'affiche. Mon numéro de téléphone inconnu (impossible de !modifier), Type de réseau préféré 4G

 

Mon smartphone est un Doro 8042 acheté en avril 2018 chez Orange. J'ai testé la carte SIM, pas de problème. Comment savoir si ça vient de l'appareil ?

 

Merci

Brigitte

 

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
717  

Re: appel sortant impossible

Salut @estran 

 

Tu as déjà fait un essai en mode 3G .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
652  

Re : appel sortant impossible


Bonjour @estran,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

signature.jpg

estran
contributeur occasionnel
627  

Re: appel sortant impossible

oui et ça ne change rien. 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
610  

Re: appel sortant impossible

Bonjour @estran ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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