mobile Orange utiliser mon mobile

[roseninouche]

Bonjour,

je viens d'acquerir un Samsung Galaxy Core plus,j'ai fait faire une mini carte sim dans une boutique Orange et j'ai ce problème:

lorsque je met en route mon appareil l'appel et la reception fonctionnent, mais après le retour de veille du mobile je n'ai plus accès au réseau.

Le message: Non enregistré sur le réseau.

Si j'arrête l'appareil j'ai de nouveau la connection  pour quelques appels.

merci pour votre aide.

[cledefa]

Bonjour,

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

Après quelques tests, il pourra mettre en cause et éventuellement faire un échange soit de votre mobile soit de la carte SIM.

Vous pouvez aussi vous rendre dans une boutique:

http://agence.orange.fr/