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appels et receptions d'appels aleatoires

contributeur
513  

appels et receptions d'appels aleatoires

Bonjour,

je viens d'acquerir un Samsung Galaxy Core plus,j'ai fait faire une mini carte sim dans une boutique Orange et j'ai ce problème:

lorsque je met en route mon appareil l'appel et la reception fonctionnent, mais après le retour de veille du mobile je n'ai plus accès au réseau.

Le message: Non enregistré sur le réseau.

Si j'arrête l'appareil j'ai de nouveau la connection  pour quelques appels.

merci pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
Orange Star
506  

Re : appels et receptions d'appels aleatoires

Bonjour,

 

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

 

Après quelques tests, il pourra mettre en cause et éventuellement faire un échange soit de votre mobile soit de la carte SIM.

 

Vous pouvez aussi vous rendre dans une boutique:

http://agence.orange.fr/

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