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bonjour

je possède un Samsung galaxy note 10+ et je ne peux pas activer l option appels wifi, celle ci n y est pas dans les paramètres, je suis sous Android 10, j'ai contacte Orange pour leur demander d activer le service, cela a soit disant été fait, et ça fait plus de 48h.

malgré des redémarrage, reinitialisation de réseau et du tel complet, rien a changer toujours pas l option dans le tel donc impossible de l activer.

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Bonjour  @Chrisct960 

Quand je fais une recherche dans les paramètres de mon Samsung, il me trouve une application "Appels Wifi" est une application.

Est-elle installée dans ton appareil ?

C'est toute la question.

Côté Orange, il n'y a normalement rien à installer.

Les Livebox devraient être à jour, ça fait longtemps que je l'utilise.

Cordialement

PhilDur

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Bonsoir @Chrisct960 

As tu chercher dans les parametres de l'appli Telephone ?

Pour verifier tu ouvres l'appli "Telephone"

Puis tu appuies sen haut a droite sur 3 points verticales => Un menu contextuel s'ouvre et tu choisi parametres

Et la Normalement tu dois voir Appels Wifi

je suis sous Android 9 c'est peut etre un peu different avec Android 10

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : Sinon poste ton probleme sur le Forum Samsung  voir lien :

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note10-Note10/bd-p/galaxy-note-10-fr

RePS : Tout cela en complement de @PhilDur  hello portes toi bien

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bonsoir,

merci de vos réponses mais non justement je ne la trouve nul part.

je viens de mettre ma sim dans mon ancien note 8 et la effectivement j'ai bien l option...

je l avais avant le passage à Android 10, je pense que ça vient de la...