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Bonjour, impossible de mettre en route les appels wifi sur un mobile, suite a plusieurs appels chez orange on nous réponds que comme le téléphone ne viens pas d'une boutique orange ils ne peuvent rien faire, pourquoi ils bloques ces appels ? 

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Bonjour, 

Orange est effectivement restrictif sur le nombre de mobiles acceptés pour la VoWifi ou la VoLTE.

La liste est ici :

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

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Bonjour @Laet1904,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et modèle du téléphone et où il a été acquis svp ?

PhilippeG 

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c'est un altice E 54 et j'ai le meme et moi ca fonctionne pas acheter chez orange et le miens non plus 

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pourtant c'est bien ecrit partout sur le site orange que la VO WIFI est comprise dans tout les forfais mobiles ...

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@Laet1904 La VO Wifi est effectivement comprise dans tous les forfaits, si votre mobile est compatible avec les normes d'Orange.

Vous trouverez la liste ici : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Bonne fin de journée.

Julien