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Bonjour,

J'ai eu du réseau jusqu'à 10H30 et aprés plus rien sa me dit aucun service .

J'ai eteins mon téléphone rallumé enlever la carte sim rien du tout et biensur le service clients est fermé c'est super ..

J'ai besoin de mon téléphone .

Comment je peux faire !!!!

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bonjour @estelle17290

as tu regardé si il n'y avait pas un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

cdt

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Oui j'ai regardé et tout étais bon je ne comprends pas ...

J'avais du réseau et je sort d'un magasin et plus rien .

J'ai eteint le télephone enlever la carte sim remis et toujours rien

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Hello @estelle17290  / @melet39

Quand tu mets ton mobile en marche, tu peux composé

code PIN ! Les données sont activées, et depuis les paramètres

tu as choisi comme opérateur orange . de même

vérifie depuis les paramètres si le mode wifi est désactivé .

Autre chose que tu peux faire, un test croisé de la carte sim .

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bonjour ,

Oui quand j'allume mon téléphone je peux mettre mon code PIN ,

La WIFI est activé car je peux avoir des nouvelles de mes proches que par facebook .

Et si j'eteins la wifi mes connexions de données se mettent en route mais je n'ai aucun reseau encore ..;

Je ne comprend pas je l'ai eteins rallumé etc et toujours rien et biensur le service technique est fermé ...

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@johann est comment je fais un test croisé de la carte sim ?

Car ma carte sim n'as pas 1 mois ...

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@johann @melet39

Mon copain viens d'essayer de m'appeler et orange dit que mon numéro n'est pas attribués je ne voit pas pourqui ils disent ça sachant que j'ai payé ma facture à été payé ...

Je crois qu'il font m'entendre à orange ....

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re @estelle17290

essaie de demander à ton copain de t'appeler en tapant ton numéro sans passer par le répertoire

et dis nous le résultat

cdt

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Orange dit que mon numéro n'est pas attribuer alors que j'ai payer ma facture ... je comprends plus rien

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re @estelle17290

la réponse est la mème en tapant ton numéro au lieu de passer par les contacts

cdt