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Bonjour

Au retour de réparation de mon mobile Hiro, j'ai introduit ma carte sim qui a fonctionné pendant un moment et brusquement plus rien message " veuillez insérer la carte sim, carte sim non reconnue " le téléphone ne fonctionne qu'en mode securisé. Est ce que la carte sim est à remplacer ?

Merci

Gérald

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@gege7280 bjr
redemarrez le mobile

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Je l'ai fait mais toujours pareil, aucune carte sim detectée

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@gege7280 bjr
Mettez la SIM dans un autre mobile si le résultat est le meme ou différent :
Apellez le support au 3970 pour un changement de mobile et/ou passez en boutique changer votre SIM gratuitement si vous etes le titulaire sous presentation d'une piece d'identitée

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Salut à vous

Si tu obtiens pas de résultat après un redémarrage, passe en boutique

afin qu'il te change la sim

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Bonjour,

ils ont fait mieux que ça ils m'ont changé le smartphone. Celà ne venaiit pas de la carte SIM.

Merci pour ta réponse

Cordialement

Gérald