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[#1]

Bonjour à tous,

j'ai parcouru le forum pour augmenter le nombre de sonneries sur mon portable avant de passer sur la messagerie car je n'avais pas le temps de répondre. J'ai suivi la méthode donnée sur le forum, à savoir taper: **61*0660660001**30#

Cela a fonctionné, le nombre de sonneries a augmenté mais le problème est lorque l'on m'appelle et que je ne réponds pas, la personne qui m'appelle a un message vocal: "le service est indisponible" (donc elle ne peut pas laisser de message) et moi de mon côté un appel au 0660660001 m'est facturé.

Je voudrais donc savoir comment annuler la commande que j'ai entrée dans mon téléphone.

Je précise que je n'ai qu'un vieux téléphone, pas de smartphone.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

[#2 · Accepted solution]

Salut @stéph62

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

En complément voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/Samsung-J-6/m-p/1652878#M960

[#3]

Bonjour johann,

j'ai suivi la méthode donnée dans le lien que tu as fourni et cela fonctionne.

Merci à toi. Mon problème est résolu

[#4]

Salut @stéph62

Apparemment cela fonctionne chez certaines personnes

et chez des autres non .

[#5]

Bonjour, je viens d'être confronté à ce problème. C'est très simple tapez **61*888*11*30#  APPELER

Le 30 du final étant 30 secondes

délais acceptés 10 -15-20 -25 et 30

opération réussie s'affiche à la fin

et voilà c'est pas plus compliqué

cordialement

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Salut @jeami30

Tu avais ouvert le lien que j'avais posté plus haut ?

[#7]

Salut,

Non j'ai eu ce problème ce matin et bien démuni j'ai cherché dans divers posts et je suis tombé sur cette manip qui marche pour moi, après 7 sonneries  ( 31 secondes ) le transfert  vers la boite vocale est activé.

Si tu as mieux faisle moi connaître

bien cordialement

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@jeami30

Tout est bien expliquer .

https://wiki.smartphonefrance.info/Sonnerie%20Appel%20entrant.ashx

[#9]

Bonjour, je viens d'être confronté à ce problème. C'est très simple tapez **61*888*11*30#  APPELER

Le 30 du final étant 30 secondes

délais acceptés 10 -15-20 -25 et 30

opération réussie s'affiche à la fin

et voilà c'est pas plus compliqué et cela marche pour orange et SOSH

cordialement

[#10]

Bonjour, je viens s'appeler le service technique orange pour ce problème, avec un samsung A70 et 2 sonneries seulement : la réponse ce modèle est configuré comme ça on ne peut pas changer.

Voilà....voilà