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Mon tel chauffe en rechargement ou sous internet. Ma batterie est elle defectueuse. Le smartphone a 18 mois. Merci

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@oursonne5962 a écrit :
Mon tel chauffe en rechargement ou sous internet. Ma batterie est elledefectueuse. Lesmartphone a 18 mois. Merci

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Salut

Si elle est amovible, sort la, et regarde si elle est déformée

de même, désintalle ou désactive les applications dont tu as pas l'utilité

Et en complément, installe cette application, qui te permet

de garder ton mobile en bonne santé

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr

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Merci beaucoup. Elle n est pas deformée. Et j ai deja une appli qui ferme ce qui n est pas utilisé.

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@oursonne5962 a écrit :
Merci beaucoup. Elle n est pasdeformée. Et j aideja uneappli qui ferme ce qui n est pas utilisé.

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Il me semble que la batterie, est garantie que 12 mois

au cas qu'elle est amovible, vas falloir t'en procurer une nouvelle

et si elle est pas amovible, voir avec le service client,

pour voir s'il t'échange le mobile dans le cadre de la garantie.

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Merci. Mais si le problème persiste je crois que je vais m acheter un nouveau portable. L Alcatel Idol 5.5 est tentant avec un excellent rapport qualité prix.

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Ps. La batterie est amovible !!!