mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Je viens de m'inscrire à orange cash, ai mis 50 euros et là, impossible de l'utiliser, mon compte a été bloqué pour des soi-disant "questions de sécurité". Pour débloquer, on me demande un tas de documents : passeport ou CNI, justificatif de domicile, RIB, j'en passe .... Cela vous est-il arrivé ?

Merci

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Salut @marino85

Demande le pourquoi a cette adresse :

support.orangecash@orange.com.

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bonjour @marino85

en complément,as tu mis un code secret

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/paye...

bonne soirée

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Bonjour perso je n ai pas eu de problème de blocage. Le souci c'est les commerces qui l accepte sont quazi inexistant malgré les dire d orange. C'est vraiment dommage...

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Encore moi

@max16  

Idem de mon côté, pas de problème, faut dire que

je m'en suis servie juste une fois pour faire un essai

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En fait, ce serait dû à une homonymie .... pas de bol !

Merci. Ca devrait être résolu rapidement