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[#1]

Bonjour @clemmi 

Et ton smartphone fonctionne bien.? OK en appels sortants.?

Avec l'appli téléphone de ton smartphone essaie la séquence suivante:

# # 2 1 # et appui sur touche appel

ou

# # 0 0 2 # et appui sur touche appel

Voir aussi par ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Cordialement

Daniel35

.

[#2]

Salut @clemmi 

@Daniel35 

Avant de composer les séquences du fait que chez certains cela fonctionne

et chez des autres il y a un code MMI ou IHM  qui s'affiche et à ce moment

la faut réinitialiser le mobile prend contact avec le service client à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

A toi de voir .

[#3]

Bonjour @clemmi 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Aminatou