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Bonjour,

A la suite d'un changement d'opérateur (SFR) avec numéro portabilité, j'ai reçu ma nouvelle carte sim Orange.

J'ai essayé de l'activer par espace client et aussi en appelant 0800100740, avec mon numéro provisoire et ses 13 chiffres. On m'indique que ma carte SIM n'a pas pu être activée et de contacter le service client.

Que faire?.

Merci pour votre aide

Cordialement,

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Salut @Bibs83 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage

que je salue .

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Bonjour @Bibs83 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG