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Bonjour,

Je viens d'acquérir un smartphone ALCATEL onetouch Idols et ma carte SIM ne rentre pas dans l'emplacement prévu à cet effet. Pourquoi ?

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour,

Prave qu'il y a 3 formats de sim, voir:

http://assistance.orange.fr/les-formats-de-la-carte-sim-5078.php

Le mieux est de vous rendre en boutique:

http://agence.orange.fr/

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.
Et vous pouvez demander le transfert de vos données sur de votre carte SIM actuelle, vers la nouvelle.