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carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG
Bonsoir, je viens d'acquerir un nouveau smartphone ( SAMSUNG SM-J100H ) mais la carte SIM de l'ancien mobile est trop grande et ne rentre pas ( pourtant c'était déjà un SAMSUNG, mais pas smartphone, que dois-je faire ?
*********@orange.fr
[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re : carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG
bonsoir @cobreti
enleve tes infos personnelles option/modifier
pour changer ta sim,passe en boutique avec l'ancienne,ils te remettront tes infos de l'ancienne en changeant sur ta nouvelle
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Re : carte SIM trop grande pour nouveau mobile SAMSUNG
Salut à vous
En complément de @melet39
Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique
Sinon, tu peux passer commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissent le formulaire, ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours. elle sera
sous format triple découpes
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
Au cas que tu passes en boutique, emmène le nouveau et l'ancien
mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place, et feront
le transfert des données de l'ancien vers le nouveau.
Si tu passes commande en ligne, après obtention, vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service
Donc, il est éventuellement encore le moment, de faire une sauvegarde
des données qui figurent sur l'ancienne.