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Bonsoir

Après 3 essais infructueux mon mobile s'est bloqué. Il m'a été demandé d'entrer le code PUK ce que j'ai fait, maintenant il m'est demandé de refaire un nouveau code SIM. N'y connaissant rien en informatique,  pouvez-vous svp m'aider pour remettre en route mon mobile.

 beaucoupMerci 

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Bonjour @caudanais56

Lorsque vous entrez la clé PUK en suite il vous est demandé de créer un nouveau code PIN qu'il faudra composer une deuxième fois.

Je reste à votre disposition.

Patricia.