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Bonjour, 

Je me suis trompée 3 fois de code PIN, et j'ai dû désactiver ma carte e-sim pour accéder à mon téléphone. Du coup, j'ai pu trouver la solution en ligne pour mon code PIN/PUK, mais impossible de retrouver ma carte e-sim. J'ai un Fairphone 4 et c'était déjà assez compliqué de l'installer. J'ai essayé de refaire la manipulation, mais cela ne marche pas.

Merci pour votre aide!

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Salut @gaellegaelle 

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debute...

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Merci d'avoir pris le temps de répondre!

J'ai déjà essayé le chat, mais ce n'est qu'un robot qui indique tout ce qu'on peut trouver sur le site.

Et j'avais déjà fouillé partout.

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@gaellegaelle 

Après ouverture de la page tu as aussi la possibilité de prendre contact

par " chat" avec un conseiller .

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Bonjour @gaellegaelle 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé.
Nous allons voir ça ensemble.

JustineT