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mobile Orange utiliser mon mobile

carte sim et réseau sur mobile

roselyne10
contributeur
578  

carte sim et réseau sur mobile

Bonjour vous avez fait une erreur en activant une carte sim d'une personne à qui vous aviez attribué le numéro de téléphon 06******** ; vous avez activé sa carte sim avec mon numéro de téléphone 06******** ; ceci a désactivé ma carte sim sosh.
Cette personne a fait rectifier l'erreur par vos services ; mais je n'ai toujours pas de réseau avec ma carte SIM... Que faire ? Et je ne peux joindre personne pour obtenir des infos de vive voix !

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
574  

Re : carte sim et réseau sur mobile

bonjour @roselyne10

 

supprime tes infos perso,modération avertie,clic option et modifier

pour répondre à ta question,si tu as l'occasion,passe en boutique avec ces renseignements,ou appel au service client,ou attends le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
570  

Re : carte sim et réseau sur mobile

Salut à vous

 

En complément de @melet39

 

Comme il s'agit d'une sim sosh, faudrait peut-être t'inscrire

et posté dans leurs forum :http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Ou voir la question par " chat " chose que tu peux faire

depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page,

même si elle ne concerne pas ton problème,

Le service est disponible de 8/20h

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta...

 

En complément : http://assistance.sosh.fr/

 

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