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Bonjour, mon mobile actuel contient une carte Sim. Mon nouveau mobile (non acheté chez Orange) utilise une carte Micro Sim. J'ai fait une demande de changement de carte Sim sur mon espace client et on m'envoie automatiquement une autre carte Sim. Seulement je n'ai été demandé à aucun moment quel genre de carte il me fallait. Que vais-je recevoir comme carte?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Carmalain

Tu obtiendras la sim sous format triple découpe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Après réception vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

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Merci Johann pour ta réponse

[#4]

@Carmalain

Y a pas de quoi .

[#5]

Si on est étudiante et que nos parents sont titulaires de la ligne, on peut changer la carte sims sans eux dans la boutique orange, j'ai le numéro client et tout ?

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Salut / Bonjour  @Letty97

Faut une procuration  et la carte d'identité .

S'il s'agit d'un changement de sim tes parents peuvent

en faire la demande au 3900 ou par " chat" depuis

l'espace client/compte concerné/offre et options .