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[#1]

Bonjour

Depuis longtemps j'ai un téléphone mobile recharge mobicarte.

Ce téléphone est toujours au nom de celui qui me l'a offert.

Comment puis je changer le nom et mettre ce téléphone a mon nom, tout cela bien sur sans changer mon numéro d'appel.

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @toto742 

Il va falloir que tu passe par le service client au 3900

du lundi au samesdi de 8h a 20h

Ce sont les seuls interlocuteurs pour les mobicartes et te diront quel papiers a faire parvenir a moins que cela se fasse directement par telephone (pas sur)

Depuis ton espace client tu ne peux modifier le titulaire de la mobicarte

A+